미국의 비주류, 히스패닉 공략

 

• 히스패닉 인구 현황in USA
  • 미국 내 소수민족 중 가장 젊은 편 (평균연령 기준)
    • 히스패닉 (27.6 세) < 흑인 (31.1세) < 아시안 (35.4 세)
  • 히스패닉 인구의 증가
    • 노령화에 따른 백인 인구가 다산전통의 히스태닉에 의해 대체
    • 2000년 인구조사 결과, 흑인보다 60만여명 多
    • 최근 인구 추세
      • 히스패닉 인구 3.3% 증가
        흑인보다 480만여명 많음
    • 2050년 미국 인구의 1/4
  • 히스패닉 인구 최다 밀집 지역
    • 주 별
      • 캘리포니아 (1,300만), 텍사스 (860만),
        플로리다 (380만) 순
      • 뉴멕시코 (44%), 캘리포니아와 텍사스 (각 36%),
        플로리다(20%)

구분	2007년		2000년 인구조사
	인구수 (백만 명)	비중 (%)	인구수 (백만 명)	비중 (%)
미국전체	301.6	100	281.4	100
히스패닉	45.5	15.1	35.3	12.5
흑인	40.7	13.5	34.7	12.3
아시안	15.2	5.0	10.2	3.6

 

• 히스패닉 시장 in USA
  • 히스패닉 인구의 증가
    ⇒ 시장의 성장 → 경제적 영향력 급증
  • 많은 기업들이 히스패닉 대상의 거대 잠재 시장에 주목
    • 새로운 상품 개발
      KFC, Heineken, AT&T, GM, Johnson & Johnson
    • 히스패닉 대상 서비스 강화
      Wal-Mart, Target, CVS, Walgreen
  • 구매력
    • 1990~2003년 2,220억 달러 → 6,530억 달러
    • 2009년 1조 달러 이상 전망

 

• 히스패닉 시장의 특성
  • 가족 중심적 생활
    • 가족 특성 : 높은 출산률, 두터운 가족애, 대가족
    • 제품 선택
      • 개인적 취향 + 가족 구성원의 의견 수렴
      • 대가족 → 일상생활용품의 높은 소비 비중
      • 입소문 → 구매 고객 폭증
  • 브랜드지향적
    • 유명 브랜드에 대한 선호 차원을 넘음
    • 브랜드에 대한 신뢰 형성
      → 다른 브랜드에 대한 제품 구매 (X)
  • 미국 사회의 인정과 관심에 민감
    • 주류 사회가 자신들을 인정하고 관심을 갖는가에 민감
      → 기획부터 제조까지
      히스패닉 소비자의 문화적 취향과 특성을 파악
      → 히스패닉 만을 위한 관심을 분명히 전달
  • 현금 거래 선호
    • 전체 히스패닉의 40% 금융기관 활용(X), 현금 거래
      • 소매업체의 할인카드를 이용하지 못하는 경우 많음
      • 금융 서비스 필요시
        체크 캐싱 서비스나 페이데이렌더를 주로 이용
    • 요인
      • 체류 문제
      • 개인 신용정보의 부재
      • 본국(남미 등) 경험의 은행 불신
      • 언어장벽
  • 저렴한 제품, 카톨릭 관련 제품 선호
    • 아메리카 드림을 꿈꾸는 블루컬러 종사자가 주
    • 99%
      작은 가게나 재래시장 대형할인매장을 통해
      염가제품 구매
    • 장신구
      • 도소매 할인 매장에서 값싼 보석이나 모조 장신구 구매
      • 화려하고 장식이 많은 제품 선호
    • 카톨릭 신자
      • 성모 마리아나 기타 관련 제품을 주로 구매

 

• 기업 사례
  • 미드웨스트 항공사
    • 가족 여행을 위한 공식 여행사
      • 본국에 있는 가족,친척을 만나러 가는데 촉점
      • 히스패닉 정서 존중
  • 콜게이트
    • 건강한 미소 세상
      • 히스패닉 치과협회와 파트너십
      • 낮은 치과 방문 수
        → 어린이 대상 무료 치과 치료 서비스 제공
      • 히스패닉 소비자와의 교감 증대
      • 친근한 브랜드 이미지
    • 히스패닉 소비자의 계피향 선호
      → 계피 향 치약 출시